Описание услуги «Разговоры без границ» от Теле2

Минус телефонного общения для российских туристов за границей заключается в нужде оплачивать отправляющиеся и поступающие звонки.

Описание услуги «Разговоры без границ» Теле2

Новая услуга дает возможность сэкономить расходы за счет стоимости входящей связи. Она не касается цены на остальные формы телефонного и интернет-общения, предоставляемые провайдером.

Подключается услуга на безвозмездной основе ко всем существующим тарифам несколькими способами.

Включение функции дает возможность пользователям оператора принимать вызовы за пределами РФ. Стоимость выгодного предложения 5 рублей за 1 минуту разговора. Оплата взимается не только за время общения, но и ежедневно в качестве абонентской платы.

Услуга недоступна в странах:

1. Тунис;
2. Сирия;
3. Туркменистан;
4. Ливан;
5. Мальдивские острова;
6. Ангола.
7. Сейшельские острова;
8. Ирак;
9. Андорра;
10. Алжир;

За рубежом все принятые звонки абонент, подключивший услугу, оплачивает по тарифу 5 руб. минута. Тарификация разговоров поминутная.

Путешествующему по территории других стран абоненту предлагается мобильный интернет по цене 10 руб. за 1 мб. Подключить и отключить услугу пользователи могут самостоятельно в любой момент.

Преимущества, которые дает опция:

• отпадает необходимость приобретать сим-карту в стране пребывания;
• невысокая цена входящих звонков;
• хорошее качество связи.

Условия предоставления услуги

Опция доступна всем пользователям компании без исключения.

Стоимость подключения и отключения

Условно подключение опции можно считать бесплатным. В момент активации функции со счета пользователя взимается абонентская плата за сутки вперед. Услуга «Разговоры без границ» относится к платным опциям. За один день пользования ею система будет списывать по 5 рублей.

Абонентская плата начисляется и тогда, когда абонент прибудет на территорию Российского государства, если пользователь своевременно не отключит опцию.

Перестать пользоваться этим предложением провайдера можно в любую минуту. Оплата за отключение услуги не взимается.

Стоимость входящих вызовов

Тарификация входящих звонков за рубежом поминутная. Если пользователь общался 10 секунд, он оплатит разговор как за целую минуту. То есть за 15 или 60 секунд по этому тарифу российские путешественники платят по 5 рублей. Стоимость разговора одинакова для всех стран, где действует опция.

Стоимость исходящих вызовов

За все исходящие из-за рубежа звонки абонент платит по расценкам, указанным в его пакете подключения. Возможны изменения, поэтому перед выездом в другие страны, гражданину целесообразно прозвонить оператору и уточнить возможные нюансы.

В некоторых государствах из-за действующих местных ограничений, расценок на связь опция не работает.

Чтобы снизить стоимость связи, российские путешественники отправляют исходящий звонок своим друзьям и родственникам в России, чтобы те им перезвонили. Конечно, перед выездом этот момент нужно обговорить заранее.

Услуга « Маячок» в международном роуминге недоступна. Можно только пользоваться быстрым сбросом исходящего звонка.

Стоимость интернета

Цена выхода в интернет с сим-карты провайдера не снижается. Подключение опции никак не влияет на стоимость интернет-трафика. Стоимость зависит от страны пребывания.

Для того чтобы снизить финансовые расходы, абоненты Теле2 могут подключить популярную услугу «Разговоры без границ».

За пакет интернета 10 МБ придется платить 300 рублей в сутки. Использовав это количество трафика, пользователь должен внести еще 30 руб. за 1 МБ.

Цена зависит от страны пребывания за 1 МБ:

1. Турция — 25 руб.;
2. Вьетнам- 100 руб.;
3. Болгария: 25 руб.;
4. Таиланд: 50 руб.;
5. Абхазия: 50 руб.

Стоимость СМС

Исходящие сообщения отправляются по обычному тарифу международного роуминга. Опция на стоимость СМС никак не влияет.

Цена в описании опций действующих пакетов устанавливается за одно сообщение. Одно СМС это 80 символов вместе с пробелами кириллицей, либо 160 знаков на латинице. Выгоднее набирать текст латинскими буквами, тогда система будет вести расчет за два смс, как за одно целое. Любое превышение свыше нормы, даже на один символ, приравнивается к целому сообщению. Этот момент надо учитывать.

Стоимость письменных отправлений зависит от страны пребывания:

1. Турция- 6 руб.;
2. Вьетнам-12 руб.;
3. Болгария: 6 руб.;
4. Таиланд: 12 руб.;
5. Абхазия: 12 руб..

За входящие тексты сообщений платить за границей не придется, они бесплатны. Туристу выгодно принимать информацию, исходящую с территории Российской Федерации, нежели звонить и писать самому.

Условия и цена услуги

Как подключить

Подключение осуществляется несколькими доступными способами:

• по звонку оператору по бесплатному номеру 611 (при себе нужно иметь паспорт);
• в офисе либо салоне связи Теле2;
• через личный кабинет в интернете;
• с помощью мобильного приложения Теле2;
• командой отправленной на короткий номер 143*1#.

Опцией «Разговоры за границей» абонент может управлять бесплатно. Подключение доступно в любое время суток.

Такими же способами можно получить информацию о тарифе.

USSD-запрос

Чтобы включить функцию, перед выездом за рубеж пользователю достаточно набрать короткую команду 143*1#, затем нажимают на окошко с изображением телефона либо зеленую клавишу.

Ответ приходит за несколько минут, максимальное время ожидания ответа на запрос 15 минут. Списаний за манипуляцию не производится. Со счета снимается сразу абонентская плата за сутки вперед.

В приложении или личном кабинете

Самый быстрый и выгодный способ подключения различных опций осуществляется при помощи мобильного приложения «Мой Теле2». Этот продукт можно скачать в магазинах приложений. Здесь программа представлена в списке бесплатных предложений. Внутри интерфейс, дизайн «Личного кабинета», работающего на основе приложения, аналогичен обычной браузерной версии, действующей через официальный сайт.

Чтобы активировать услугу через кабинет пользователя, нужно зайти через интернет на официальный сайт компании Теле2, получить пароль и войти в свой аккаунт. Личная страница привязана к номеру абонента.

На странице приведены доступные тарифы и услуги. Нужно выбрать из списка желаемое и перевести кнопку в позицию «Подключено».

Звонок оператору

Звонок на номер бесплатного помощника 611 позволяет подключить функцию, действуя под руководством автомата. Робот предлагает осуществить несколько действий шаг за шагом. Если его команды не понятны, абонент может дождаться ответа оператора и ему изложить свою проблему. В службу поддержки можно звонить можно бесплатно в любое время суток.

Отключение услуги

Прекратить пользоваться опцией абонент компании Теле2 может в любой момент. Отключение производится бесплатно несколькими доступными способами:

• по звонку оператору по короткому номеру 611 (при себе нужно иметь документ. удостоверяющий личность);
• в офисе либо салоне связи Теле2;
• через личный кабинет пользователя;
• с помощью мобильного приложения «МойТеле2»;
• командой отправленной на короткий номер 143*0#.

Опция создана для того, чтобы существенно снизить стоимость общения с близкими людьми в роуминге. Входящий звонок из России обходится с услугой «Разговоры без границ» дешевле, чем небольшое СМС – письмо, отправленное родственникам с территории иного государства.