Не всегда существующие тарифы полностью отвечают нуждам клиента. Чтобы удовлетворить абонентов с любыми запросами, Теле2 в 2017 году запустил новую функцию «Настрой для себя», с помощью которой каждый пользователь может изменять свой тариф в зависимости от собственных потребностей и возможностей. Такой подход в компании посчитали более простым и логичным, нежели создание сотни различных тарифных планов.
Описание опции «Настрой для себя»
До появления опции «Настрой для себя» у компании уже существовало больше количество различных тарифных предложений. Введение функции лишь подняло свободу клиентов на новый уровень, ведь теперь у них есть возможность самостоятельно определять состав ежемесячного оплачиваемого пакета услуг.
На каких тарифах можно применять настройку
Возможность купить дополнительное количество бесплатных минут, сообщений и гигабайт есть у абонентов 3 действующих тарифов:
- «Мой разговор» – с абонентской платой 190 р. ежемесячно.
- «Мой онлайн» – 290 р. в месяц.
- «Мой онлайн +» – 490 р.
- «Мой Теле2» — 7 руб/день.
Формировать наиболее выгодное соотношение составляющих трафика можно только на тарифе «Мой разговор».
При этом на втором и третьем тарифах трафик в мессенджерах и социальных сетях не учитывается при списании и предоставляется бесплатно.
Дополнительно пользоваться опцией можно на архивных тарифных планах: «Черный», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный».
Благодаря возможности самостоятельно настроить параметры, пользование Теле2 становится гораздо более удобным и приятным, ведь теперь нет необходимости платить за услуги, которыми абонент, возможно, не пользуется.
Однако нужно понимать, что дополнительные минуты, сообщения и гигабайты добавляются не бесплатно и их стоимость будет выше цены стандартного пакета, поэтому эксперты не советуют применять их без явной необходимости.
Если даже при регулировке разных параметров трафика или звонков недостаточно, рекомендуется подключиться к тарифу с большим пакетом — это будет выгоднее, чем добавление дополнительных услуг к уже существующему.
Абоненты, подключающие услугу «Годовой абонемент», не могут пользоваться настройкой тарифа, поскольку уже получают все опции со скидкой по стоимости гораздо ниже той, которая предлагается при ежемесячной оплате.
Что можно добавить в пакет
При необходимости увеличить включенное в пакет количество минут, сообщений или звонков с помощью функции «Настрой для себя» можно добавить:
- 1 Гб трафика за 100 р.;
- 100 дополнительных текстовых сообщений за 50 р.;
- 100 минут для звонков в своем регионе за 100 р.
Также если в конце месяца минуты для звонков не пригодились, а интернета оказалось недостаточно, можно обменивать каждые 100 минут на 1 Гб трафика.
Перед активизацией услуг рекомендуется уточнить цены на официальном сайте. Они могут отличаться в зависимости от региона.
Как настроить тариф для себя на Теле2
Воспользоваться предложением Теле2 можно на официальном сайте в личном кабинете или через официальное мобильное приложение для абонентов. Также можно посетить один из офисов Теле2.
Способ 1. Личный кабинет на официальном сайте Tele2
Для входа в личный кабинет понадобится ввести в поле «логин» номер телефона и использовать в качестве пароля присланную текстовым сообщением в течение нескольких минут комбинацию. Авторизация произойдет за несколько секунд.
В личном кабинете отображается используемый тариф, а также подробно описаны его условия. Кликнув по тарифу, откроются его описание и особенности. Там же находится возможность добавления дополнительного трафика, минут или сообщений. В режиме реального времени будет отображаться изменение стоимости.
Изменить настройки можно сразу же или дождаться списания абонентской платы. Это необязательно делать самостоятельно, подсчитывая дни и остаток гигабайт, можно применить опцию «Подключить позже».
Способ 2. Мобильное приложение
Предварительно потребуется бесплатно скачать приложение в GooglePlay или AppStore. Оно доступно для смартфонов и планшетов. Авторизация и вход в личный кабинет осуществляется автоматически.
Если ваш тарифный план невозможно настроить, то необходимо открыть раздел «Тарифы и услуги» и нажать «Сменить» в графе «Тарифный план», после чего выбрать один из тарифов, поддерживающих возможность индивидуализации услуг. Смена произойдет автоматически, если на счету достаточно денег, либо после пополнения счета.
Там же есть функция «Настроить тариф», где за дополнительную плату можно добавить количество минут, сообщений и звонков, а также подключить безлимитный пакет для популярных социальных сетей и мессенджеров.
Как добавить интернет
Для получения дополнительного трафика можно также воспользоваться командой. После отправки комбинации *155*24*3# к действующему тарифу добавится 1 ГБ, а абонентская плата увеличится на 100 р.
Можно регулировать количество гигабайт с помощью ползунков в личном кабинете и мобильном приложении. Фиксированные значения составляют: 2, 15, 30 Гб. Увеличение ежемесячной оплаты отразится на экране соответственно.
Покупка дополнительных сообщений
Текстовые сообщения, несмотря на широкое распространение мессенджеров, до сих пор пользуются популярностью. В то время как одни абоненты даже не притрагиваются к 50 СМС, входящим в тарифный план, другим этого количества оказывается недостаточно. Увеличить их количество на 100 (для домашнего региона, сообщения в другие части страны оплачиваются по отдельным тарифам) за 50 р. в месяц. Для этого нужно отправить команду *155*24*2# и дождаться подтверждающего сообщения. Либо добавить нужное количество СМС, передвигая ползунки в личном кабинете или приложении.
Активация дополнительных минут
Пользователи любого тарифного плана Теле2 могут увеличить количество бесплатных звонков на любые номера (за исключением абонентов, пользующихся тарифом «Мой разговор», где звонки предусмотрена только на номера того же региона). Стоимость 100 р. за 100 дополнительных минут. Для этого нужно отправить команду *155*24*1#. После успешного добавления придет подтверждающее сообщение.
Выгодно ли применять
Конструктор тарифа – это новое предложение на российском рынке сотовых услуг. Ни один другой оператор не предлагает своим абонентам столько свободы. Возможность настроить соотношение количества звонков, сообщений и гигабайт интернета выгодно пользователям, которые пользуются лишь частью включенных в пакет услуг. Перенос остатка позволяет не беспокоиться о неиспользованном вовремя трафике или минутах разговоров.
А вот добавляя к уже сформированному пакету дополнительные опции, клиент теряет в стоимости, потому рекомендуется вместо этого выбирать другой тариф.
Как отключить настройки тарифа на Теле2
Избавиться от возможности конструировать тариф самостоятельно нельзя. Более того, Теле2 запустила программу искусственного интеллекта, самостоятельно подбирающую наиболее подходящие предложения.
Однако пользоваться настройками абонентов не вынуждают. Можно просто подключить понравившийся тариф и не беспокоиться о существовании конструктора.
