Подключение интернета Ростелеком

Подключить интернет Ростелеком можно, связавшись с провайдером лично или же оставив заявку на сайте. Услуги компании доступны во многих городах страны, но в некоторых регионах представлены под другим брендом. Рассмотрим особенности подачи заявки и условия, которые предлагает провайдер.

Технологии для подключения интернета Ростелеком

Ростелеком предлагает подключение к интернету по двум технологиям:

• FTTH (Fiber To The Home) — специалисты компании проводят оптоволокно, которое лучше всего справляется с электромагнитными помехами и обеспечивает высокую скорость передачи информации. С его помощью поддерживается работа телефонных, ТВ- и интернет-линий.
• DSL — проведение интернета через телефонную линию, позволяющую одновременно поддерживать как линию связи, так и доступ к сети. Отличается от предыдущего варианта намного более низкой допустимой скоростью передачи данных — 8 Мбит/с. В некоторых случаях является единственным возможным вариантом подключения, что характерно для труднодоступных районов и старых жилых домов.

Пользователь может уточнить особенности и преимущества того или иного варианта у провайдера.

Стоимость подключения: тарифы

Поскольку любой провайдер регулярно обновляет раздел услуг и опций, разрабатывает новые предложения для абонентов, цена варьируется не только в зависимости от города, но и от периода подключения.

На данный момент компания предлагает тарифы стоимостью от 499 до 900 рублей в месяц:

• «Экспресс» — скорость 200 Мбит/с за 499 руб. в месяц, включает в себя подключение к сети и «ТВ-онлайн» (101 канал);
• «Для интернета везде» — те же условия за 800 руб., но есть дополнительные опции в виде 5 Гб на Яндекс.Диске и услуги «Мобильная связь;
• «Игровой» — скорость 500 Мбит/с, «ТВ-онлайн», антивирусное ПО для двух устройств и отдельные игровые опции за 850 руб.;
• «Для спокойствия» — 200 Мбит/с, «ТВ-онлайн» и сервис «Видеонаблюдение» с сохранением архивных записей до 7 дней за 900 руб.

В разных городах интернет Ростелеком может подключаться компаниями с другим названием. Например, в Москве этим занимается провайдер Onlime.

Способы подключения

Оставить заявку можно несколькими способами:

• на одном из сайтов компании, включая сервис Onlime для Москвы;
• по телефону;
• в офисе провайдера.

Подключение любых дополнительных опций и настройка текущего тарифа, переход на другой план легко производится через личный кабинет. Для его использования пользователю не нужно вмешательство провайдера.

Оформление заявки на сайте

Проверить возможность подключения можно на сайте Ростелеком, выбрав понравившийся тариф и нажав «Подключить». В появившуюся форму необходимо ввести свой адрес.

Эта же операция доступна на сайте Onlime, который представляет услуги Ростелеком в Москве.

После проверки технической возможности произвести подключение специалисты компании связываются с клиентом и договариваются о проведении интернета и настройке оборудования.

Если у пользователя возникают какие-либо проблемы с оформлением заявки через сайт, лучше всего позвонить провайдеру напрямую

Служба поддержки по телефону

У службы поддержки Ростелеком есть единый номер с круглосуточным обслуживанием — 8 800 100 0 800. Звонки на единый номер бесплатны из любого региона России. Связавшись со специалистом провайдера, необходимо указать свой адрес, для которого будет подключён интернет.

Офис компании

Визит в офис провайдера требует взять с собой паспорт. Оформление заявки не занимает много времени. Специалист проверит, существует ли техническая возможность подключения интернета по конкретному адресу и начнёт оформлять документы. Пользователь сможет указать желаемое время и обсудить все детали, включая настройку дополнительного оборудования, если таковое предусматривает тариф.

Установка и настройка оборудования

Все провайдеры настраивают и подключают своё оборудование совершенно бесплатно и заблаговременно. Пользователю не приходится разбираться в сложной технике, поскольку при подключении интернета специалисты провайдера выполняют все необходимые операции.

Дополнительная настройка требуется только в том случае, если пользователь решает подключить интернет к своему роутеру, то есть пользуется другим оборудованием, не арендуя его у компании.

Настройка высокоскоростного подключения

Если пользователь решает подключать своё оборудование, настройка тоже производится специалистом компании, но за неё может взиматься дополнительная оплата. Стоимость услуги зависит от города подключения и выбранного тарифного плана. В некоторых случаях настройка может предоставляться бесплатно, если действует какая-либо акция или клиент достаточно давно пользуется услугами провайдера и получил некоторые привилегии в виде бонусов.

Как оплачивать

Пользователям доступны такие способы:

• Сбербанк — личное посещение отделения или использование банкомата;
• терминал — в разделе «Интернет и ТВ» нужно найти логотип Ростелеком и следовать инструкции;
• оплата через Сбербанк-Онлайн — пополнение баланса с помощью сайта или приложения банка;
• электронные кошельки — это могут быть Яндекс.Деньги, Qiwi и т.д.;
• официальный сайт провайдера — в личном кабинете можно оплатить любые услуги компании в несколько кликов.

Чтобы оплатить интернет через сайт, необходимо:

• авторизоваться в «Личном кабинете»;

• перейти в раздел «Оплата» и выбрать подходящий способ.

Абоненту будут доступны банковская карта, Яндекс.Деньги и т.д.

Как подключить интернет Ростелеком на телефон

Поскольку современные технологии позволяют производить подключение интернета без задействования домашней линии связи, проведение сети в квартиру без телефона тоже возможно.

Клиент может выбрать два варианта:

• оптоволоконная линия — такое подключение даёт доступ к высокоскоростному интернету, не ограниченному возможностями домашней связи, используется чаще всего и рекомендуется всеми провайдерами;
• телефонная линия — менее быстрый, но тоже надёжный вариант, имеет некоторые особенности, о которых клиенту сообщит специалист провайдера, изучив технические возможности точки подключения.

В отдельных случаях специалист может посоветовать прибегнуть к подключению через домашний телефон, если для того, чтобы провести оптоволоконную линию, нет достаточных технических возможностей.

Компания предлагает пользователям достаточно большое количество доступных интернет-тарифов, которые подойдут как тем, кому доступ к сети нужен не всегда, так и тем, кто желает получить максимальную скорость и дополнительные функции по приемлемой стоимости. Ростелеком доступен во многих городах России, поэтому в большинстве случаев подключение производится без проблем.