Подробное описание тарифа Теле2 «Мой разговор»

В 2017 году пользователям компании «Теле2» был предложен тариф «Мой разговор». Данный план стал хорошим предложением для клиентов, которые не хотят тратить большие средства на услуги мобильной связи. Именно поэтому фирма включила в тариф достаточное количество услуг, квот и льготных пакетов, чтобы общение абонента было как можно полнее.

Что включено в тариф

Пользователи тарифного плана могут использовать следующие функции:

1. Быстрый интернет-трафик, 2 Гб по всей России. В исключения входит Норильск, Таймыр, Крым и Севастополь.
2. Вызовы на номера абонентов Теле2 можно совершать бесплатно в неограниченном режиме до тех пор, пока не израсходуется пакет минут.
3. Для звонка из дома на другие мобильные номера предусмотрен пакет на 200 минут.
4. Когда пользователь находится в роуминге по России, исходящие вызовы будут расходоваться из пакета минут, который включен в план.
5. При заходе в мобильные приложения Теле2 и «Звук» можно воспользоваться бесплатным трафиком.
6. Опция «Остатки не сгорают». Минуты и гигабайты плана, которые не были использованы, бесплатно переносятся на следующий период. Чтобы функция была использована, нужно поддерживать на балансе положительный показатель.
7. Услуга «SOS-пакет». Данная функция подключается автоматически в том момент, когда на балансе отрицательный счет, но пользователю нужно отправить сообщение. Опция действует по всей России, кроме Севастополя и Крыма.
8. Функция «Делитесь Гигабайтам». Абонент может решить, куда отправить оставшиеся гигабайты. Нужно соблюдать условие не отрицательного баланса. Переданные гигабайты будут действенны в течение 7 дней.

Чтобы пользоваться этими услугами, нужно своевременно вносить абонентскую плату.

Что не включено в тариф и оплачивается дополнительно

Чтобы воспользоваться расширенными опциями, пользователи должны оплатить их отдельно. В их перечень входит следующее:

1. 1,50 рубля в минуту стоит исходящий звонок в домашнем регионе на номер города.
2. Исходящий вызов на всех операторов РФ, кроме Теле2 стоит 2 рубля в минуту.
3. Звонки в СНГ можно совершить за 30 рублей в минуту.
4. Совершение звонков в государства Балтии и Европы стоят 49 рублей за минуту.
5. Звонки в прочие страны — 69 рублей в минуту.
6. Спутниковая связь оплачивается по 399 рублей за минуту.
7. SMS-сообщение на любой телефон в пределах региона — 1,50 рубля в минуту, сообщение в пределах РФ — 2,50 рубля в минуту.

Обычным пользователям хватает стандартных функций. Дополнительные опции подключает те лица, которые общаются с друзьями, проживающими за границей.

Стоимость звонков в роуминге по России

Цена вызовов в роуминге на территории РФ равняется следующим показателям:

• бесплатно и без ограничений можно звонить на номера Теле2 того региона, где находится абонент;
• исходящие звонки на номера других операторов расходуются из подключенного пакета услуг;
• в том случае, если действие пакета будет закончено, исходящие звонки на номера сторонних операторов региона будет стоить 1,50 рубля в минуту;
• вызовы в другие субъекты России стоит 2 рубля в минуту;
• звонить на городские номера домашнего региона можно за 1,50 рубля в минуту.

Дополнительные опции к тарифу

Кроме вышеперечисленных опций к тарифному плану можно подключить дополнительно другие функции:

1. К социальным сетям Facebook», «Одноклассники» и «ВКонтакте» можно подключить безлимитный доступ. За каждую соцсеть нужно будет платить по 20 рублей в месяц.
2. Доступ без ограничений предусмотрен для мессенджеров «WhatsApp», «Там Там» и «Viber». Необходимо платить 10 рублей в месяц за каждое средство связи.
3. За 60 рублей в месяц можно включить в тариф безлимит на Инстаграм.
4. Можно получить безлимит на Яндекс.Навигатор, Яндекс.Транспорт и Яндекс.Карты. Есть два способа списания — 3 рубля в сутки или 90 рублей в месяц.
5. Функция «Еще», в которую входит 500 мегабайт трафика. Подключить услугу можно за 50 рублей.
6. Также можно дополнительно подключить 20 SMS-сообщений за 20 рублей в месяц, 100 сообщений — 70 рублей и 300 SMS за 150 рублей.
7. За 99 рублей можно без ограничений просматривать фильмы в Теле2 TV.
8. Есть возможность присоединения к тарифу опции «Звук» и безлимитного трафика на Twitch. За каждую услугу нужно платить по 99 рублей в месяц.
9. Просмотр сериалов Amediateka в Tele2 TV без ограничений можно приобрести за 149 рублей в месяц.
10. Безлимитный доступ к порталам знакомств можно получить за 60 рублей в месяц.

Дополнительные опции подключают люди, которые чаще всего пользуются всеми видами мобильной связи. Обычным пользователям хватает стандартных функций.

Условия списания абонентской платы и оказания услуг

Данный тариф можно подключить за 200 рублей в месяц. Сумма будет взиматься через 31 день после предыдущего списания в том случае, если на балансе достаточно средств. Остатки пакетов при этом будут бесплатно перенесены на следующий месяц.

Если будут подключены дополнительные функции, ее стоимость будет включена в общую абонентскую плату до момента отключения опции.

В том случае, если для списания необходимого количество средств не хватает финансов, начнут действовать базовые правила тарифного плана. Расширенные услуги не будут действовать до пополнения баланса до необходимой суммы.

SMS-сообщение, которое содержит более 160 символов в латинице или 70 в кириллице, будет разбито на несколько частей. Каждая из этих частей будет тарифицировано отдельно.

Минута переадресованного звонка в случае списание баланса тарифицируется так:

• на номера операторов региона — 1,95 рублей за минуту;
• на любые номера РФ — 1,95 рублей за минуту.

Если абонентская плата не будет списана, то минута переадресованного звонка будет тарифицирована по обычной цене вызова по нужному направлению.

В том случае, если пользователь будет находиться на территории других регионов более 30 дней, стоимость абонплаты будет увеличена на 100 рублей. Надбавка стоимости будет сохраняться до возвращения в требуемый регион.

Внимание. Тарификация плана происходит поминутно. При этом звонки, которые не продолжаются больше 3-х секунд, не подлежат тарификации.

Вызовы по международным премиум-направлениям стоят 200 рублей за минуту.

Как проверить остаток пакета

Чтобы проверить остаток любого пакета на тарифе «Мой разговор» нужно набрать определенную комбинацию символов, а именно *155*0#. На телефон придет сообщение, которое даст сведения не только о пакете услуг, но и об остатке минут и сообщений.

В том случае, если пользователь забыл, каким пакетом он пользуется, то можно набрать комбинацию *153#. Через 1-2 минуты после запроса на мобильное устройство придет сообщение с данными о тарифе и о пакетах, которые подключены.

Плюсы и минусы тарифного плана «Мой разговор» от Теле2

Как и любой тариф, данный план обладает своими преимуществами и недостатками. Клиенты выделяют следующие плюсы:

1. Абоненты могут выбрать требуемое количество трафика и минут в специальном конструкторе трафика. Этим можно воспользоваться в том случае, если базовые настройки не устраивают пользователя.
2. Безлимитные вызовы внутри Теле2 не будут расходовать пакет звонков на номера сторонних операторов.
3. Новая версия тарифа значительно дешевле предыдущего варианта. Стоимость минуты разговора и сообщения упала с 1,95 до 1,50 рубля в домашнем регионе.
4. Возможен перенос остатка трафика, сообщений и минут разговора.
5. Услугой «SOS-пакет» можно воспользоваться бесплатно.
6. Опция «Делитесь Гигабайтами» будет активирована сразу после покупки тарифа.
7. Клиентам разрешено «раздавать» интернет, а также загружать торренты.
8. На абонентской плате можно экономить благодаря функции «Выгодно вместе».

При изучении тарифа можно выделить следующие отрицательные стороны:

1. Безлимитный доступ к социальным сетям, а также мессенджерам, теперь входит в перечень дополнительных функций. Приобрести их можно за отдельную сумму.
2. Пакет, в который входит 200 минут общения, ориентирован только на мобильные телефоны.
3. В момент подключения к тарифному плану активируются не требуемые большинству пользователей функций. Например, «Безлимитный интернет в Крыму» или «Безлимитный интернет за границей».
4. Некоторые абоненты жалуются, что работа оператора не всегда стабильна.

Многие клиенты не замечают вышеперечисленных минусов и с успехом используют тарифный план.

Как настроить тариф для себя

Пользователи данного плана могут изменять объем Гб и пакетов минут по своему желанию.

Производить настройки можно следующими способами:

• номер 611;
• личный кабинет;
• USSD-команда *630*<количество минут>*<количество ГБ>#.

Изменения будут подтверждены, когда слово «Мой» из названия тарифа изменится на «Супер». В том случае, если вернутся базовые объемы услуг, название вновь будет изменено на стандартное.

Нельзя изменять объемы услуг ниже тех, которые уже установлены базовыми настройками.

При изменениях будет списана разница между новой и текущей абонентской платой. В дату последующего взимания средств будет списана уже новая абонплата.

В момент перехода на новые установки происходит следующее:

• все пакеты и услуги обновляются;
• учитывается новая абонентская плата, списывается разница между ней и текущей суммой списания за услуги прежних объемов;
• начинается новый период расчета функций и объемов пакета;
• неиспользованный трафик и минуты не сохраняются, перевести их также нельзя.

Если пользователь не знает, как именно устанавливать объемы и что больше пригодится для общения, лучше пользоваться стандартными настройками.

Кому подойдет тариф «Мой разговор» от Теле2

Так как тарифный план относится к типу бюджетных, он подойдет для детей, студентов и прочих людей, которые не хотят тратить слишком много финансов на мобильную связь. При этом они хотят пользоваться достаточным пакетом функций, чтобы с комфортом общаться с друзьями и родными.

В результате пользователи получают требуемые услуги за минимальную цену. Необходимо лишь своевременно вносит нужную сумму каждый месяц.

Как перейти на тариф «Мой разговор» Теле2

Подключить тарифный план на номер пользователя можно за пару минут. При этом компания предлагает несколько разных вариантов перехода на тариф. Клиент может выбрать понравившийся вариант самостоятельно.

Команда

Первый вариант перехода на тарифный план — набрать комбинацию символов *630*2#. После набора команды нужно нажать на вызов и подождать некоторое время. При этом нужно помнить, что переход на план происходит сразу после подтверждения USSD-команды.

Важно. Команду нельзя будет отменить, так как система оператора не предусматривает такой возможности.

При подключении тарифа этим способом необходимо, чтобы на балансе был положительный показатель. Иначе пользователю могут просто отказать в выполнении команды.

Сайт оператора

Перейти на тариф можно онлайн, используя официальный портал компании. Это самый простой и не затратный по времени вариант подключения плана. Необходимо только иметь доступ к личному кабинету. Если его нет, требуется пройти процедуру регистрации.

Чтобы перейти на тариф следует выполнить следующее:

• открыть браузер, найти сайт компании, перейти на него и авторизоваться;
• нажать на раздел «Меню», кнопка находится в верхней части экрана;
• в выпавшем перечне пунктов требуется выбрать вкладку «Тарифы»;
• найти в списке предложенных вариантов тариф «Мой разговор»;
• нажать на кнопку «Подключить»;
• подтвердить свои действия, введя в поле код из пришедшего на номер сообщения.

Способ занимает мало времени, подойдет для людей, которые хорошо понимают компьютер.

Мобильное приложение

Те абоненты, которые пользуются мобильными устройствами iPhone или смартфонами на Android, могут установить бесплатное приложение «Мой Tele2». Оно обладает тем же функционалом, что и личный кабинет.

Чтобы сменить тариф в мобильном приложении нужно выполнить следующее:

• авторизоваться в приложении;
• зайти в раздел меню в пункт «Тарифы»;
• найти план «Мой разговор»;
• нажать на клавишу «Подключить»;
• подтвердить действие с помощью кода.

Кроме смены тарифа в мобильном приложении можно узнать о состоянии счета, подключать различные услуги или пополнить баланс.

Другие варианты

Кроме вышеперечисленных методов есть и другие способы. По сравнению с другими они требует немного больше времени:

1. Чтобы перейти на тариф «Мой разговор» с помощью этого варианта требуется позвонить на номер 630. Пользователь попадет на голосовое меню, где нужно выбрать нужный пункт.
2. Можно позвонить в сервисную службу провайдера Теле2 по номеру 611. С абонентом свяжется сотрудник центра и поможет перейти на необходимый тариф.
3. Также можно лично прийти в центр, чтобы перейти на этот тарифный план. Рекомендуется взять с собой паспорт, так как без него личность пользователя не подтвердят, следовательно, откажут в обслуживании.

Эти методы не так популярны, как предыдущие, однако ими тоже можно пользоваться. Иногда прочими способами нельзя воспользоваться, и приходится лично идти в центр обслуживающей фирмы.

Как отключить тарифный план

Чтобы отключить тариф, нужно перейти на другой тариф. Сделать это можно также, использовав несколько способов. Разберем каждый из них:

1. Позвонить на номер 630. После этого абоненту будет доступно голосовое меню, где нужно будет выбрать нужный пункт и следовать указаниям системы.
2. Сменить тарифный план в личном кабинете или через мобильное приложение. Требуется авторизоваться в личном кабинете, найти раздел «Тарифы» и выбрать необходимый пункт. Далее следует нажать клавишу «Перейти» и подтвердить операцию.
3. Совершить звонок в службу поддержки клиентов по номеру 611. Пользователь будет общаться с оператором, который проконсультирует абонента и поможет отключить тариф.
4. Лично прийти в офис компании и обратиться к сотруднику, с просьбой сменить тарифный план. Для этого будет нужен паспорт и номер телефона.

Прежде чем отключать тариф «Мой разговор», необходимо выяснить, какие функции будут входить в новый тарифный план. Это надо выяснять до перехода, так как другой тариф может не включать в себя нужных опций или в его составе будут услуги, которые не нужны пользователю.

Выполнения USSD-команды или звонок в техподдержку совершаются бесплатно. За новый же тариф нужно будет выплатить определенную абонплату, которая прописана в договоре. При этом оставшиеся на старом тарифе гигабайты и минуты аннулируются.

Рекомендуется перед сменой тарифа внимательно изучить услуги других предложений и их цены, так как они могут не удовлетворить желания пользователя. Также стоит заранее узнать о дополнительных функциях и о стоимости звонков за границу и в другие регионы.