Каждый человек, пользующийся мобильной связью, хоть раз попадал в ситуацию, когда баланс на SIM-карте медленно, но верно подходит к нулю, возможности пополнить счёт обычным способом нет, а держать связь с коллегами, друзьями, родственниками, начальством и т.п. нужно прямо сейчас. В такой ситуации решением может стать особая услуга, которая предоставляется всем абонентам по умолчанию — она называется «Доверительный платёж» или «Экстра-баланс».
Описание услуги Билайн «Экстра-баланс»
Активировав эту опцию, вы временно получаете немного денег на свой счёт, которых вполне достаточно, чтобы связаться с людьми, отправить SMS, или оплатить интернет. Активация услуги не влияет на дату начала учетного периода, а лишь начисляет определённую сумму при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета.
Платёж предоставляется на 3 календарных дня. По истечении этого срока неиспользованные средства списываются вместе с небольшой комиссией. Списание средств происходит единовременно каждый учетный период.
Сумма обещанного платежа не фиксированная, пакет рассчитывается исходя из того, сколько вы в среднем тратите за мобильную связь. Однако средняя сумма расходов за последние 90 дней не должна быть меньше 50 руб.
Получить заем можно даже при отрицательном балансе, но если вы не оплатите долг, вы просто уйдёте в ещё больший минус.
Опция активируется по разовому запросу и деньги списываются только за подключение, поэтому абонентской платы здесь нет.
Как взять экстра-баланс на Билайне
Любой удобный для вас способ подключения услуги «Обещанный платеж» на выбор:
- Наберите на своем мобильном телефоне * 141 # и нажмите клавишу вызова. В системном сообщении будет указана начисленная сумма и дата списания, либо вас уведомят, что в настоящее время вы не можете воспользоваться услугой + причина (недостаточный абонентский стаж, непогашенная прошлая задолженность и т.д.). Чтобы узнать точные данные о долговых лимитах, введите комбинацию * 141 * 7 #
- Обратитесь службу поддержки провайдера по горячей линии 0611 и попросить сотрудника подключить данную опцию.
- Напишите текст с запросом на электронную почту техподдержки:[email protected]. После этого должно прийти ответное письмо с уведомлением.
- Обратитесь в офлайн офис обслуживания компании. При этом не забудьте взять с собой паспорт, который попросит менеджер.
Наконец, вы можете активировать функцию самостоятельно в Личном кабинете. Для этого следуйте инструкции:
- Зайдите на сайт и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
- В поле «Телефон или логин» введите номер своей основной билайновской SIM-карты.
- После авторизации вы попадёте в меню ЛК, В окне «Баланс на счёте», прямо под кнопкой оплаты будет расположена ссылка «Доверительный платеж». По клику на неё вам откроется информация о доступной сумме и периоде предоставления.
- Нажмите на кнопку «Пополнить счёт на X рублей»
- Получите SMS-уведомление об успешном проведении операции.
Подробнее об этой и других услугах от Билайн можно узнать по бесплатному сервисному номеру 064012.
Стоимость
Для тарифов с суточной абонентской платой
| Средние расходы за три месяца | Обещанный платёж | Комиссия |
| От 50 до 70 рублей. | 30 рублей. | 10 рублей. |
| От 70 до 200 рублей. | 100 рублей. | 25 рублей. |
| От 200 до 400 рублей. | 200 рублей. | 35 рублей. |
| От 400 до 700 рублей. | 250 рублей. | 45 рублей. |
| Свыше 1000 рублей. | 500 рублей. | 55 рублей. |
Для тарифов с месячной абонентской платой
| Абонентская плата | Обещанный платёж | Комиссия |
| До 210 рублей в месяц. | До 210 рублей. | 20 рублей. |
| От 220 до 410 рублей в месяц. | От 220 до 410 рублей . | 30 рублей. |
| От 420 до 665 рублей в месяц. | От 420 до 665 рублей . | 45 рублей. |
| От 670 до 1250 рублей в месяц. | От 670 до 1250 рублей. | 75 рублей. |
| От 1500 до 1850 рублей в месяц. | От 1500 до 1850 рублей. | 135 рублей. |
| От 2000 рублей в месяц. | От 2000 рублей в месяц. | 185 рублей. |
В роуминге
| Средние расходы за три месяца | Обещанный платёж | Комиссия |
| +1500 рублей. | 450 рублей. | До 150 рублей. |
| От 1000 до 1500 рублей. | 200 рублей. | До 150 рублей. |
| От 100 до 1500 руб. | 150 рублей. | До 60 рублей. |
| — 100 рублей. | 80 рублей. | До 30 рублей. |
Повторный экстра-баланс
Если вам не хватает предоставленных денег на общение, вы можете активировать услугу повторно. Цены и условия такие же, как и при первой активации.
Подключение
- USSD-комбинация для активации: * 141 #
- USSD-комбинация для проверки доступной суммы: * 141 * 7 #
Условия предоставления
Как и при первом подключении, повторный доверительный платёж действует в течение 72 часов с начала активации. По окончании этого периода, предоставленная сумма и плата за пользование услугой будут автоматически списаны.
Экстра-платеж невозможно взять абонентам с постоплатной системой расчёта
Автодоверительный платеж
Для тех, кто регулярно и помногу разговаривает по телефону, провайдер предлагает опцию, по которой экстра-баланс предоставляется системой автоматически — она называется «Автоматический обещанный платеж».
Принцип действия прост: каждый раз, когда ваш баланс на счету падает ниже определённого значения, автоплатеж будет сам пополнять его на сумму, соответствующую среднему значению расходов на сотовую связь за 90 дней (три месяца).
Эта опция выгодна для тех категорий абонентов, у которых на счету всегда есть деньги и кто активно пользуется услугами связи.
Подключение
- для включения опции введите на клавиатуре мобильного телефона команду: * 141 * 11 #
- для отключения опции введите команду: * 141 * 10 #
- чтобы узнать доступную вам сумму автоплатежа, введите команду: * 141 * 9 #
- для получения информации о статусе услуги позвоните по сервисному номеру 0611 и следуйте инструкциям голосового помощника
Условия предоставления
Услугой может воспользоваться каждый пользователь любого тарифного плана на предоплатной расчетной системе, абонентский стаж которого (абонента) не меньше двух месяцев, а средние затраты на услуги мобильной связи — более 150 р.
Минимальный остаток на лицевом счёте внутри сети составляет пятьдесят рублей. Для тарифов международного роуминга — сто пятьдесят рублей. Когда баланс падает ниже этих значений — сервис автоматически предоставляет экстра-платёж.
Старый автоплатёж будет недоступен в течение суток после списания предыдущего.
Стоимость
- Абонплата со второго дня и позднее: 2 рубля/день;
- Плата за подключение: 10 рублей.
Доверительные минуты и SMS
Если вы являетесь абонентом Билайн.Казахстан, то вам доступна альтернативная «Доверительному платежу» опция экстра-баланса. Услуга «Доверительные минуты и SMS» — это получение пакета на десять минут общения с любыми абонентами внутри сети + десять СМС.
Услуга действует в течение месяца с момента активации. Стоимость обслуживания — сорок тенге. Данная сумма будет автоматически списана при следующем пополнении баланса.
Подключение
Подключить опцию доверительных минут и СМС можно несколькими способами:
- введите USSD-запрос:* 341 #;
- воспользуйтесь личным кабинетом на офсайте Билайн в Казахстане;
- воспользуйтесь официальным мобильным приложением Билайн.Казахстан;
- обратитесь с паспортом к менеджеру в ближайшем отделении салона Билайн;
- свяжитесь с оператором call-центра по горячей линии центра поддержки.
Условия предоставления
- пакет предоставляется абонентам, номер которых был активирован не менее двух дней назад;
- баланс на данном номере не должен быть нулевым или минусовым;
- пакет не предоставляется на заблокированные номера;
- повторно получить пакет минут и СМС можно только через 24 часа после предыдущего списания начисленной суммы;
- предоставляемый пакет не может быть использован в роуминге, он действует только внутри сети.
Доверительный платеж при покупке в Google Play
Вы можете оплачивать покупки в мобильном интернет-магазине Google-Play напрямую со счёта своего телефона, даже не имея привязанной платёжной карты. Нужно просто настроить способ оплаты в настройках, после чего деньги за любые покупки в магазине будут списываться с вашего баланса автоматически
Данная опция действует на всей территории РФ и распространяется на физических лиц. Доверительный платёж Google Play работает как при предоплатной, так и при постоплатной системе расчёта. В первом случае, указанная сумма сразу же списывается с вашего основного счёт; во втором случае списание осуществляется с дополнительного авансового счёта, если на нём есть требуемая сумма.
Подключение
- Авторизуйтесь в приложении Play Market под своим именем.
- Нажмите на кнопку меню в виде трёх полосок и откройте раздел «Способы оплаты»
- Найдите кнопку «С Баланса Beeline» и подключите платёжный билайновский аккаунт.
- Вот и всё, теперь за любые покупки на сервисе деньги будут автоматом списываться с вашего баланса.
- Если у вас отсутствуют деньги на счету, Билайн отправит вам предложение для пополнения баланса — отправьте встречный запрос и сервис предоставит вам доверительный платёж.
- Оплатите покупки в Google Play.
Условия предоставления
- Комиссия за экстра-платёж фиксированная — пять процентов от предоставляемой суммы;
- Для начисления средств, у вас должен быть абонентский статус не менее трёх месяцев;
- Вы можете повторно воспользоваться услугой только через 72 часа после оплаты предыдущего раза.
