Yota отключила безлимит для планшетов и запустила новые тарифы

Абоненты, желающие подключиться к Йоте, недовольны

Несколько лет назад Yota отменила безлимит для смартфонов. Этого абоненты не забыли до сих пор. Теперь Йота отменяет безлимитный интернет для планшетов, оставляя его только для уже существующих абонентов. Новшество сразу вызывало множество нареканий со стороны абонентов. Покупая SIM-карты для планшетов, они не могут рассчитывать на безлимитный трафик – теперь им доступен только тариф-конструктор.

Переписка со службой поддержки

В рамках данного тарифа предоставляются:

  • Интернет-трафик – 7 Гб за 400 рублей, 15 Гб за 450 рублей и 30 Гб за 590 рублей.
  • Пакет минут – 500 минут за 250 рублей. Предусмотрено полное отключение пакета.
  • Безлимитный доступ к онлайн-банкингам ВТБ, Газпром-Банк, Сбербанк, Тинькофф и Альфа-Банк за 150 рублей (до 01.01.2020 бесплатно).
  • Безлимитный доступ к ВКонтакте, Одноклассникам, Twitter, Facebook и Instagram – 20 рублей за один сервис.
  • Безлимит для WhatsApp, Viber и Skype – 10 рублей за сервис.
  • Безлимитный YouTube – 60 рублей.

Также возможно подключение безлимитных SMS – абонплата составит 50 рублей.

Отчётный период на Йоте составляет 30 дней, а не месяц. При подключении добавочных пакетов абонплата будет списана в день их активации, далее – в день оплаты пакетов минут и трафика.

Йота заявляет о том, что на тарифе для планшетов действует единая тарификация – как дома, так и в поездках по регионам. На самом деле это далеко не так – информация подана ложно. Заходим в условия и видим там альтернативные данные.

При нахождении в другом регионе более 30 дней вам будут предложены специальные условия подключения. При возвращении в домашний регион, возврат на тарифные пакеты домашнего региона произойдет после завершения текущего пакета или в течение суток, если пакет не был подключен.

Кроме того, в Крыму действует далеко не единая цена – здесь оператор представил отдельные расценки. На главной странице тарифа это не указывается, информация представлена в разделе с подробными условиями. Ранее за это наказали оператора Тинькофф Мобайл. Здесь же вы видим сразу два нарушения – по Крыму и по вопросам единой цены дома и в поездках по РФ.

На справедливые претензии абонентов Yota даёт довольно интересные ответы. Например, её представители заявляют о том, что тарифы стали более удобными и выгодными. Но на самом деле они стали более дорогими – вместо безлимита новым абонентам придётся оплачивать не только трафик, но и дополнительные пакеты услуг. А на скриншоте ниже видно, что отвечает Йота тем, кому нужен реальный безлимит:

Переписка со службой поддержки

Судя по всему, Йоту захлестнул шквал недовольства, так как абоненты жалуются на низкую скорость ответов на личные сообщения в официальном сообществе Yota в социальной сети ВКонтакте.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что ты думаешь об этом?
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: