Иногда даже на устройстве от очень популярного производителя могут возникнуть ошибки. Например, ошибки на телефоне от Apple, а именно – на их iPhone ошибкf «9». Эта ошибка возникает из-за разных причин. Восстановление в свою очередь тоже разное и требуют неодинакового подхода.
Что такое ошибка 9 при восстановлении iPhone
Если пользователь увидел, что произошла при восстановлении ошибка под названием «9», то он должен предпринять меры её устранения. Эта ошибка возникает из-за того, что неисправно соединение между компьютером, ноутбуком и самим смартфоном. Так как связь проходит через кабель USB, то и решение должно быть вместе с ним.
Сама ошибка возникает из-за того, что появились неполадки в программном обеспечении устройства или же неисправности в самом гнезде. Также причина может быть в брандмауэре. Стоит об этом поговорить далее.
Ошибка может возникнуть на Айфонах разных моделей, начиная от 5S, заканчивая 6S и последними моделями.
Не удалось восстановить Айфон ошибка 9 — что делать
Как говорилось ранее, проблема возникает из-за неисправности в системе, однако самые простые решения лежать на поверхности. Стоит с ними ознакомиться подробно.
Проверить USB-кабель и порты
Самый первый и простой способ – это проверить механическое соединение. Правильно ли пользователь подцепил устройство или же могут возникнуть какие-то препятствия? Часто проблема возникает из-за провода, гнездо USB не может нормально восстановить телефон. Проверьте правильность подключения USB – кабеля и все порты. В случае, если проблема все-таки из-за неправильного соединения, стоит попробовать изменить гнездо или же сам кабель. Если же ничего не поменялось, то стоит обратиться к другим ниже способам решения проблемы.
После замены кабеля или же порта стоит попробовать проверить работоспособность устройства и не возникает ли ошибки 9. Очень редко бывает такое, что причиной неисправности и появления ошибки являются порта. Как правило, это какие-то программные процессы, которые меняют устройству и пользователю. В любом случае, игнорировать данную проблему не стоит.
Если пользователь так и не нашел причину, стоит обратиться к специалисту. Он диагностирует проблему и определит, в чем ошибка. Самому пытаться прогреть плату смартфона при помощи утюга или же других домашних приспособлений бессмысленно и опасно.
Аппаратная перезагрузка устройства
9 ошибка может появиться даже в тот момент, если на телефоне установлена неправильная конфигурация или же настройка. При этом многие приложения могут работать неисправно. В этом случае необходимо перезапустить устройство, сделать аппаратную перезагрузку. Стоит отметить, что для каждой модели свой метод перезагрузки:
- Для iPhone 8 или Х модели: стоит поочередно зажимать кнопку увеличения и уменьшения громкости, после этого зажать боковую кнопку до того момента, пока не появится яблочный логотип;
- Для Айфона 7: стоит удерживать кнопки уменьшения громкости и «Сон»;
- Для Айфона 6: необходимо просто удерживать кнопку сна и кнопку «Домой» до того момента, пока на экране не появится яблоко.
Последний алгоритм работает и для других моделей Айфона. То есть пользователь может использовать её и для Айфона 5 и ниже, исправить ошибку таким путем.
Отключить антивирус и брандмауэр
Еще один хороший способ – отключение противовирусной программы или же брандмауэра. После отключения стоит проверить разрешение на доступ к файлам Айтюнс в брандмауэре. Это такие операции, которые могут привести телефон в чувство, к нормальному функционированию и дальнейшей работе.
Обновить iTunes до последней версии
С легкостью системная проблема может возникнуть из-за того, что iTunes не до конца обновлен. Ни для кого не секрет, что Айтюнс – это программа, которая меняется каждую версию. Для того, чтобы проверить обновление, достаточно зайти в саму программу, после чего тапнуть на проверку обновлений. Предоставить доступ к интернету также необходимо, если требуется обновление.
Выполнить обновление iPhone повторно
Операцию по проверке обновлений можно провернуть и с Айфоном. Для этого необходимо выполнить такую операцию:
- Стоит поставить устройство на зарядку, после чего подключиться к интернету;
- Заходим в настройки. В них переходим в раздел «Основные» и дальнейшем в обновление программного обеспечения;
- Тапаем на кнопку «Загрузить» и на «Продолжить» в дальнейшем. Как правило, сам процесс обновления не такой длинный.
Ошибка 9 может возникнуть из-за того, что пользователь не установил новое обновление Айфона. Стоит этот фактор также учесть при проверке.
Проверить файл hosts
Пользователь может найти причину проблемы в том, что в файле HOSTS присутствует ошибка. Она находится по адресу компьютера. В папке с хост необходимо открыть файл с правилами администратора и удалить все то, что может быть лишним. Более подробно о том, как проверять файлы host стоит посмотреть в данном видео
Сменить компьютер
Если пользователю все то, что было рассмотрено ранее никак не помогает, то ему стоит попробовать сменить устройство, а именно – компьютер. Возможно и такое, что именно в компьютере появляются всевозможные проблемы. Часто параметры компьютера не подходят по Айфон, по его параметры. Единственным выходом из ситуации – временная смена. Можно попробовать отправить компьютер в ремонт, сервисный центр. Там должны помочь пользователю точно.
Проверить на вирусы
Проверка на вирусы – это основное. Именно она может помочь. Вирусы могут быть как и в телефоне, так и в компьютере. Установка антивирусника должна быть и на телефоне, и на ПК. При помощи проверки интеллектуальным сканированием оба устройства можно вернуть в рабочее состояние. Недобросовестное ПО может таится там, где пользователь и не поджидает его встретить. Стоит выбирать хорошие антивирусные программы для того, чтобы поймать вирус.
Обратите внимание! Даже самые простые вирусы могут просто и легко нагружать процессор, вызывать ошибки. При первых намеках на наличие вируса необходимо бить тревогу, потому что вредоносные программы могут не только вызвать ошибки, но и украсть пользовательские данные.
Сделать восстановление через режим DFU
Восстановление через режим DFU – это радикальное решение проблемы, которое задевает все процессы внутри устройства. Стоит отметить, что принудительная прошивка может достаточно сильно повлиять на работу устройства. Это также стоит понимать и осуществлять все правильно, четко по инструкции. Для начала пользователю необходимо подключить устройство к компьютеру, войти в программу Айтюнс. Как и с аппаратной перезагрузкой, так и с DFU у каждой модели свои способы:
- Для Айфона серии 6, SE, iPad, iPod, Mac: после того, как пользователь подключил устройство к компьютеру, стоит зажать кнопки «Домой» и верхнюю боковую кнопку. Через 8 секунд оставить только зажатой кнопку «Домой». Экран должен быть черным, а в Айтюнс появится сообщение о входе в режим;
- Для iOS 7 и 7+: Необходимо удерживать кнопки – качели громкости, через 8 секунд необходимо опустить одну из боковых кнопок;
- Айфон 8 и Х: Сначала тапаем на кнопку увеличения громкости, после уменьшения. Удерживаем до того момента, пока экран не станет черным. После того, как экран погас, необходимо удерживать боковую кнопку и уменьшение громкости на 5 секунд. По истечении времени стоит оставить удержанной кнопку громкости.
Остается после вхождения в режим следовать инструкции, которую предоставляет программа и прошить устройство.
Использовать dr. Fone
Для того чтобы решить проблему, также можно использовать сторонние программы. Например, такая популярная программа, как dr.fone. Есть еще очень много аналогов, например, eeprom, однако, вышенаписанная является самой лучшей в своем деле. Программа делает процедуру легче, с помощью неё нельзя восстановить данные, но с ней намного проще провести процедуру восстановления телефона.
Чтобы использовать dr. fone необходимо запустить программу на компьютере Windows или же Mac, после чего тапнуть на кнопку «Починка». Подключить телефон к компьютеру нужно сразу, программа распознает устройство, подберет прошивку. Также возможно создание резервной копии данных при помощи программы. Остается только последний шаг — установить прошивку на телефон, в течение 10 минут пользователь сможет полностью вернуть устройство в рабочее состояние.
Если ничего не помогло
Очень редко возникают ситуации, когда пользователю ничего не помогает. Всех вышеперечисленных способов должно быть достаточно для восстановления данных телефона, его работы. Однако, если ни один метод не помог, то необходимо вмешательство в начинку телефона. Это делает только профессионал.
