Почему телефон не скачивает приложения

Каждый обладатель современного смартфона пользуется приложениями. Обычно это мессенджеры, игры и другие утилиты, позволяющие обеспечить высокий комфорт от использования девайса. Обычно все приложения легко загружаются и устанавливаются без особых нареканий. Но некоторые пользователи сталкиваются с невозможностью скачать утилиту на свой смартфон.

Почему не скачиваются приложения на Андроид

У данной неполадки есть несколько причин, стоит рассмотреть каждую из них.

Системный сбой

Внутренние сбои в системе смартфона оказывают негативное влияние на его работоспособность. У одних пользователей пропадают внутренние функции устройства, другие замечают у себя невозможность загружать новые программы.
Если загрузка приложения прерывается, едва успев начаться – рекомендуется проверить девайс на наличие системных сбоев. Они незаметны для простых пользователей, но при этом могут существенно влиять на общий функционал телефона.

Решить данную проблему можно следующими способами:

• Практически у каждого современного девайса есть встроенные антивирусы, рекомендуется произвести проверку системы и активировать все защитные функции.
• Перезагрузить девайс, данный способ помогает в 80% случаев, когда дело касается системных сбоев. Во время перезагрузки, устройство автоматически устраняет небольшие неполадки и возвращает систему в оптимальное состояние.
• Осуществление полноценного сброса настроек. Это крайняя мера, которой следует пользоваться, если вышеописанные способы не возымели эффекта. Необходимо сбросить текущие настройки через меню «Настройки – Основные». Затем нужно перезагрузить телефон и снова настроить систему.

Если проблема с загрузкой приложений действительно крылась в системных ошибках, то вышеописанные методы помогут решить ее.

Некорректная сборка приложения

Не все разработчики являются добросовестными и качественными производителями. Некоторые намеренно не пытаются доработать программу, считая, что и так сойдет. Другие же просто допускают ошибки из-за собственной неопытности. Результат в данном случае один – у пользователей возникают проблемы с загрузкой утилиты и они не могут воспользоваться приложением.

Можно попробовать загрузить приложение с другого источника. Возможно, владелец устройства нашел неполноценную сборку, которая не может грамотно и без ошибок функционировать. Если есть возможность связаться с разработчиком, то можно попросить его пересобрать пакет файлов.

Приложение не поддерживается версией системы

У всех приложений имеются определенные требования к версии операционной системы. Если установленная у пользователя ОС не подходит под выставленные критерии, то владелец девайса не сможет загрузить и воспользоваться программой.
Например, если у разработчика стоит поддержка Android 6, то более поздние версии также подойдут для установки утилиты. Если же, у пользователя стоит Android 5.0 и ранние виды ОС, тогда использование приложения невозможно.

Данную проблему можно решить следующими способами:

1. Если владелец телефона пробует загружать утилиту из Google Play, тогда стоит попробовать сторонние источники. Некоторые разработчики намеренно завышают требования у своих продуктов.
2. Также вполне очевидным методом является обновление операционной системы до последней версии. Этот способ не сработает, если у пользователя устаревший смартфон, который уже не поддерживает последние версии ОС.
3. Можно попробовать связаться с разработчиком и попросить его включить текущую версию ОС в перечень допустимых. Если приложение бесплатное, то есть шансы, что этот способ сработает.

Перед скачиванием конкретной программы обязательно нужно убедиться в том, что она подходит для конкретной версии ОС.

Нет разрешений на установку

Обычно с данной проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить приложение из неизвестного источника. Если в функционале ОС не выставлены разрешения на установку стороннего ПО, то система автоматически будет отклонять подобные загрузки.

Решить данный вопрос можно следующим образом:

1. Зайти в «Настройки» затем «Система».
2. Затем выбрать пункт «Безопасность».
3. Следующим шагом будет выставление отметки возле раздела «Разрешать установку приложений из неизвестных источников».
4. В конце сохранить установленные параметры.

Следует учитывать, что в версиях Андроид 7 и 8 требуется дополнительное подтверждение. Версия Android 9 имеет возможность индивидуальной настройки утилит. Например, можно настроить конкретный браузер или облачный клиент, чтобы именно через него загружались приложения из сторонних источников.

Чем новее версия ОС, тем больше различных инструментов для настройки.

Конфликт с существующей программой

Некоторые утилиты могут конфликтовать друг с другом, у них имеются файлы, не способные соседствовать. Нередко именно эта проблема мешает установить новое приложение на уже имеющееся.
Ситуация может возникнуть как при установке утилит из Google Play, так и при работе со сторонними источниками.

Решение будет следующим:

1. Удалить приложение, которое мешает установке и снова запустить загрузку.
2. Очистить остаточные файлы от ранее используемой утилиты, ведь они тоже могут создавать конфликт в системе.

После этого загрузка должна пройти успешно.

Нехватка памяти

Банальная, но часто встречающаяся проблема. Некоторые пользователи не следят на уровнем оставшейся памяти, в результате они сталкиваются с невозможностью установить новую утилиту.

Решить проблему можно с помощью удаления лишних приложений и очистки кэша. Также можно перенести некоторые файлы с внутреннего накопителя на внешний.

Сбой авторизации в Гугл Плей

Эта проблема возникает обычно при попытке загрузить утилиту через Google Play. В данном случае потребуется проверить, имеется ли активный сеанс в аккаунте магазина.
В некоторых случаях у пользователя автоматически заканчивается сеанс, в результате чего он не может загружать новые утилиты.

Потребуется снова войти в учетную запись с помощью логина и пароля. Чтобы система автоматически не прекращала сеанс, необходимо поставить соответствующую галочку в настройках.

Региональные и возрастные ограничения

Некоторые разработчики ограничивают доступ к своему приложению для определенных категорий людей. Нередко это пользователи конкретной страны или же лица моложе 18 или 16 лет.
Обычно подобные параметры связаны с тем, что контент не подходит для лиц моложе определенного возраста. Google Play всегда требует указывать, для кого подходит выложенный контент.

Неизвестный код ошибки

Подобные ошибки обычно связаны с работой Google Play и ограничениями магазина. Он может блокировать загрузку, если выложенный контент недоступен в конкретной стране или нет совместимости с имеющимся смартфоном.

Очередь на загрузку

Данная проблема возникает в двух случаях:

1. Пользователь столкнулся с системной ошибкой, которая выдает очередь на загрузку. В данном случае, очереди на самом деле нет.
2. Второй вариант – наличие реальной очереди. Обычно такое случается с ожидаемыми приложениями, на которые идет большой спрос. Сотни пользователей пытаются одновременно загрузить программу, в результате чего система не справляется с подобной нагрузкой.

В первом случае следует перезагрузить устройство или выполнить сброс настроек. Второй вариант обычно решается ожиданием. Следует немного подождать, пока снизится нагрузка.

Что делать, если телефон не скачивает приложение

В первую очередь необходимо проверить смартфон на наличие системных сбоев. Стоит перезагрузить устройство и снова попробовать запустить загрузку.
Также не лишним будет убедиться в наличии качественного подключения.

Затем стоит проверить требования утилиты. Возможно, она не подходит для имеющейся версии смартфона или операционной системы. Также от подобных ошибок помогает полноценный сброс настроек.

Если ничего не помогло

Если вышеописанные методы не помогли решить проблему с установкой, тогда следует попробовать сделать Hard Reset на своем устройстве.
Следует учитывать, что подобные меры могут коснуться имеющейся на телефоне информации. Особенно если пользователь не выполняет синхронизацию с облачным хранилищем.

Также стоит проверить параметры своей учетной записи в Google Play, если проблема с загрузкой приложений касается только официального магазина.
Часто проблема с загрузкой возникает у владельцев устаревших смартфонов. Их девайсы не поддерживают современные утилиты и не могут справиться с их нагрузкой. В данном случае поможет только замена устройства.

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Можно ли установить приложение на смартфон, если девайс не подходит по требованиям

Да, такая возможность есть. Для этого вы можете попробовать загрузить утилиту из сторонних источников. Главное обязательно убедитесь, что выбранная интернет-площадка надежна и не представляет опасности для устройства.

Что делать, если прерывается загрузка приложения?

Попробуйте перезагрузить устройство и снова запустите загрузку. Также следует удостовериться в наличии качественного интернет-соединения. Иногда подобные ситуации происходят из-за нехватки памяти на телефоне.
Обязательно проверьте настройки, выставлены ли разрешения на установку приложений.

Как вычислить конфликтующее приложение?

Попробуйте сначала проверить утилиты со схожим контентом. Также можно проверить систему на наличие сбоев и ошибок. Нередко конфликтуют программы, обладающие аналогичным контентом.
Также особое внимание следует уделить приложениям, загруженным из сторонних источников. Они нередко обладают некачественной сборкой и могут вызывать конфликты в системе.