Что такое IP-телефония и каковы её возможности

Знакомимся с IP-телефонией и её особенностями

IP-телефония – современный вид телефонной связи через IP-сети с использованием протокола IP. Она обеспечивает двухсторонний обмен голосом и поддерживает основные функции традиционной телефонной связи. Сигнал передаётся в цифровом виде. Чтобы он не создавал нагрузки на коммуникационные сети, голос подлежит сжатию одним из кодеков. Традиционные телефонные линии для данного вида связи не требуются – она использует существующие цифровые сети и интернет-каналы.

Как работает IP-телефония

IP-телефония – это возможность совершать звонки по всему миру по минимальным расценкам. Ей не нужны выделенные линии, что существенно уменьшает расценки на связь. Всё, что нужно иметь абоненту, – аккаунт у провайдера телефонии и программный или аппаратный IP-телефон. Дозвон выглядит так:

  • Абонент набирает внутренний номер IP-сети и нажимает на кнопку посыла вызова.
  • Компьютер или телефон соединяется с сервером телефонии.
  • Тот, используя серверы определения местоположений, находит нужного абонента.
  • Производится соединение двух собеседников – связь установлена.

Так осуществляется дозвон в рамках одного SIP-провайдера. При этом вызываемый абонент может находиться в любой точке планеты – на другом конце России, в Бразилии, Австралии, США, Канаде, в Египте и любой другой стране. Чтобы оставаться доступным на связи, ему нужен настроенный IP-телефон, подключённый к интернету. Подойдёт и соответствующее мобильное приложение с доступом через 3G или 4G.

Как осуществляется дозвон на обычные телефоны

Чтобы позвонить с IP-телефона на стационарный телефон, необходимо набрать номер в полном международном формате (для России – через +7, забудьте о восьмёрке) и нажать на клавишу посыла вызова. Сервер провайдера соединится с ТСОП (телефонной сетью общего пользования) и обеспечит соединение с нужным абонентом.

Дозвон с обычного телефона на IP-телефон осуществляется двумя способами:

  • Набором номера шлюза и последующим набором номера внутреннего абонента.
  • Набором прямого номера, подключённого к внутреннему.

Каждый абонент получает свой собственный внутренний номер – по нему мы звоним внутри сети провайдера телефонии. Для звонков с городских номеров задействуются шлюзы – они располагаются во многих городах. Звоним на шлюз, дожидаемся соединения, набираем внутренний номерок – мы на связи.

Вместе с бесплатным внутренним номером можно получить платный прямой номер. Например, московский, краснодарский, ростовский или вообще зарубежный. При этом собственное местоположение не имеет никакого значения. Можно подключить прямой номер в Нью-Йорке и принимать на него звонки, находясь в любой точке планеты – все звонки перенаправят серверы определения местоположения.

Используемые протоколы

Поговорим немного об основах айпи-телефонии – об используемых протоколах. Повсеместное распространение получил SIP-протокол. С ним работают почти все приложения и аппаратные трубки, он достаточно гибкий, позволяет передавать видеоданные. Также он позволяет избавиться от привязки к интернет-провайдеру – с SIP-телефоном можно перемещаться по всей планете, оставаясь на связи в любой точке.

Предшественником SIP-протокола являлся протокол H.323. По своему функционалу он не уступает SIP, но более сложен. Сегодня он используется в ограниченном режиме – провайдеры предпочитают SIP. К тому же H.323 затрачивает море трафика, не обеспечивает мобильность, отличается плохой расширяемостью. Что касается SIP, то он совместим со многими другими IP-протоколами. Радует он и разработчиков, которые пишут софт для телефонии.

Протокол IAX2 используется с IP-АТС Asterisk – он самый экономичный в плане трафика, но не такой гибкий и открытый, как SIP.

Возможности SIP-телефонии

VoIP – это технология передачи голосовых данных по IP-сетям. То есть это и есть IP-телефония. Она открывает перед абонентами мир широких возможностей. Представим их в виде списка:

  • Возможность провести домашний телефон, не прибегая к услугам традиционных АТС (да ещё и без абонентской платы). Оплаченный номер легко переносить с места на место, так как географическая привязка отсутствует.
  • Возможность приобрести прямой номер почти в любом крупном городе – в том числе и за границей.
  • Максимально дешёвые звонки по всему миру – от 0,01 USD за минуту. Интересно, но факт – чем дальше, тем дешевле. Самыми дорогими направлениями считаются страны СНГ, хотя находятся они близко. Также намного дешевле позвонить в США, чем совершить звонок по России. В любом случае IP-телефония остаётся более дешёвой по сравнению с традиционной телефонией и сотовой связью.
  • Бесплатные звонки внутри сети одного провайдера – даже если абоненты находятся на разных концах планеты.
  • Возможность совершать видеозвонки – при использовании SIP-протокола.
  • Организация конференцсвязи, удержание звонков – как в мобильной связи.
  • Возможность путешествовать по всему миру, оставаясь со своим прямым номером.

IP-телефония – это мобильность и низкие тарифы.

В последнее время серьёзную конкуренцию IP-телефонии в плане домашнего использования составили мессенджеры – они позволяют совершать бесплатные голосовые вызовы и видеовызовы.

Как происходит подключение

Чтобы подключить интернет-телефонию домой, необходимо найти провайдера с подходящими ценами. Их много, типичным тому примером является Zadarma. Регистрируем личный кабинет, пополняем счёт, скачиваем приложение для компьютера или мобильного телефона, настраиваем приложение и начинаем звонить. Тарификация поминутная, посекундная или пакетная – у каждого провайдера свои тарифные планы.

Также возможно подключение посредством IP-телефона или VoIP-шлюза. В последнем случае абонент приобретает небольшой блок, подключаемый к интернету и электросети. К этому блоку подключается любой телефонный аппарат с тональным набором – домашний телефон готов к эксплуатации. Но прежде нужно настроить его на подключение к заданному провайдеру – прописать сервер, порт, логин и пароль.

IP-телефония в бизнесе

Если раньше в офисах ставили обычные учрежденческие мини-АТС, то сегодня бизнес всё чаще и чаще прибегает к услугам IP-телефонии. Она позволяет мгновенно телефонизировать рабочие места, настроить распределение вызовов по сотрудникам (полный перечень функций кол-центра). Возможности телефонии для бизнеса:

  • Быстрый переезд офиса – достаточно перевезти оборудование и подключить его к интернету.
  • Подключение номера 8-800 – с последующим распределением звонков.
  • Запись телефонных разговоров.
  • Многоканальные номера (в том числе международные).
  • Телефонизация региональных (и международных) филиалов с бесплатным общением внутри сети (с традиционной телефонией это невозможно).
  • Интеграция с мессенджерами и CRM.
  • Переводы и перехваты звонков.
  • Организация голосовых меню.
  • Приём факсимильных сообщений.

Всё это относится к функциям облачных АТС, но в целом это VoIP-телефония.

Выводы

IP-телефония представляет собой инструмент для организации голосовой связи через интернет и локальные сети (IP-сети). Это быстрый путь к телефонизации дома и офиса, с бесплатными внутренними звонками и дешёвым межгородом. Это возможность получить прямой городской номер в любой точке мира, даже если вы проживаете в далёком посёлке. Она дешёвая, не требует сложных настроек и дорогого оборудования – идеальная находка для дома и бизнеса.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что ты думаешь об этом?
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: