Для доступа к IP-телефонии используются SIP-телефоны. Они подразделяются на программные и аппаратные. Первые устанавливаются на компьютер, вторые работают автономно, будучи подключёнными к интернету. В этом обзоре мы подробно изучим самые востребованные IP-трубки и программные телефоны, которые нередко именуются софтфонами.
Что такое SIP-телефон
Классическая схема пользования IP-телефонией заключается в использовании программных IP-телефонов. На компьютер устанавливается программа, соединяющаяся с серверами выбранного провайдера. В программе имеются клавиатура для набора номера и телефонная книжка для сохранения контактов. Чтобы совершить звонок, необходимо набрать номер или выбрать контакт, после чего нажать на кнопку посыла вызова. Из дополнительного оборудования понадобятся наушники (или динамики) и микрофон. Всё это можно заменить гарнитурой.
В ноутбуках можно обойтись без внешних динамиков, микрофонов и гарнитур – здесь используется встроенное оборудование.
Недостатком программных SIP-телефонов является необходимости держать компьютер включённым – особенно когда речь идёт о приёме входящих звонков. И если ноутбук в режиме энергосбережения потребляет сравнительно мало, то стационарный компьютер «съедает» гораздо больше. В этом случае выгоднее купить и использовать аппаратный SIP-телефон. По своему внешнему виду он схож с обычным телефонным аппаратом, выполняя аналогичные функции. Только подключается он не к телефонной линии, а к интернету.
Преимущества аппаратных IP-телефонов:
- Экономия на электроэнергии за счёт отсутствия постоянно включённого компьютера.
- Круглосуточный приём звонков без помощи ПК.
- Возможность работы с несколькими провайдерами и несколькими линиями.
- Беспроводные телефонные трубки в отдельных моделях.
Данные аппараты используются не только в офисе, но и дома. Ведь гораздо проще купить IP-телефон и подключить его через интернет к IP-провайдеру, чем протягивать традиционный домашний телефон с абонентской платой и дорогим межгородом.
Как подключить аппаратный SIP-телефон
Подключение выполняется в три шага:
- Регистрируем аккаунт у выбранного VoIP-провайдера и пополняем счёт.
- Подключаем SIP-телефон к интернету (например, через роутер или Wi-Fi).
- Настраиваем SIP-телефон согласно инструкции, полученной от VoIP-провайдера.
Теперь можно совершать голосовые вызовы внутри сети, по России и в другие страны мира.
Недостатком аппаратных SIP-телефонов является сложность в настройках. Для этого у VoIP-провайдеров есть пошаговые инструкции. Следуя им и внимательно читая рекомендации, вы сможете настроить любую трубку.
Обзор моделей производителей SIP-телефонов
SIP-телефоны производятся десятками производителей. Но признание потребителей получают лишь некоторые из них. Например, аппараты от Panasonic предельно просты в настройках, в то время как телефоны от Cisco отличаются гибкостью и надёжностью.
Panasonic
Самой популярной моделью от данного бренда стал Panasonic KX-TGP600. Это беспроводной VoIP-телефон, предельно простой в обращении. Повозившись один раз с настройками, вы получите аппарат, полностью готовый к совершению звонков в любых направлениях. Кроме того, он поддерживает подключение к обычной телефонной линии. Благодаря этому вы сможете экономить средства, используя традиционную телефонию для местных вызовов и IP-телефонию для звонков в междугородних и международных направлениях.
Особенности аппарата:
- Информативный цветной LCD-дисплей.
- Беспроводная трубка с возможностью подключения дополнительных трубок.
- Подключение к интернету через LAN.
- Встроенная телефонная книга на 500 контактов.
- Время работы в режиме разговора – до 200 часов.
Стоимость модели составляет около 5500-6000 рублей, в зависимости от аппетитов того или иного магазина. Настройка осуществляется через веб-интерфейс (как и в любых других аппаратах). Телефон готовы рекомендовать 8 из 10 потребителей – это более чем хорошая оценка.
Yealink
Этот бренд радует покупателей множеством недорогих трубок. Типичным тому примером является модель Yealink SIP-T21P E2. Она представляет собой простой аппарат с проводной трубкой, подключаемый к интернету через кабель. Устройство умеет работать сразу с двумя провайдерами, внутри имеется память на 1000 телефонных номеров.
Дополнительные функции:
- Конференц-связь с несколькими абонентами.
- Определитель номера.
- Распознавание голосовой активности с эхокомпенсацией.
- Поддержка NAT.
- Громкая связь через встроенный динамик.
При необходимости к SIP-телефону Yealink SIP-T21P E2 можно подключить гарнитуру. Модель оптимальна как для домашнего, так и для офисного использования. Её ориентировочная стоимость составляет 4000 рублей. Пользователи ценят данное устройство за чистую связь и простоту в настройках.
Функция эхокомпенсации улучшает качество передачи голоса, в то время как распознавание голосовой активности позволяет экономить трафик, что актуально при подключении через сотовые сети.
Gigaset
Данный бренд имеет прямое отношение к компании Siemens AG, известной превосходными мобильными телефонами и стационарными трубками. Сегодня под ним выпускается универсальный SIP-телефон Gigaset C530A IP. Это решение для тех, кто хочет сэкономить на межгороде и международных звонках и при этом не готов отказаться от городского телефона. Также аппарат актуален для офисов. Он выполнен в виде базового блока, подключаемого к интернету и линии, к которому подключается беспроводная трубка, дополненная зарядным стаканом.
Особенности телефона:
- Подключение к интернету по проводу.
- Поддержка трёх линий одновременно.
- Поддержка подключения к нескольким VoIP-серверам.
- Информативный цветной дисплей.
- До 14 часов в режиме разговора.
При необходимости сюда можно подключить гарнитуру для оперативного приёма поступающих звонков и фиксации клиентов. SIP-телефон от Gigaset подходит не только для офисного, но и для домашнего использования. У него удобное меню, а пользователи хвалят его за простоту настроек и возможность настроить правила выхода на местную связь и межгород (телефон сам выбирает, через какой канал совершить тот или иной вызов). Стоимость аппарата составляет 5000-5500 рублей.
Интересная возможность, реализованная в данной модели – подключение дополнительных трубок с поддержкой GAP от других производителей.
Grandstream
Известный производитель простых и реально недорогих VoIP-телефонов. Например, модель Grandstream GXP1610 обойдётся покупателю всего в 2300-2500 рублей. Пользователи хвалят его за высокое качество связи и простоту в настройках. Но если говорить честно, то трубки от Panasonic настраиваются легче.
Особенности данной модели:
- Возможность подключения гарнитуры.
- Функция экокомпенсации.
- Поддержка громкой связи.
- Поддержка NAT.
- Монохромный дисплей.
- Телефонная книжка на 500 записей.
Это самый простой и удобный в обращении телефон. Его можно приобрести для телефонизации офиса или установить дома. Он умеет определять номера звонящих абонентов, поддерживает голосовые конференции.
Cisco
SIP-телефоны от Cisco славятся надёжностью и устойчивой работой в самом напряжённом режиме без досадных сбоев. Принципиальные схемы и используемое в них программное обеспечение вылизаны до мелочей. Правда, это нашло своё отражение в стоимости оборудования. Судите сами – аппарат Cisco SPA502G стоит примерно 7500 рублей, а ведь это довольно простой телефон, не обременённый багажом вспомогательных «примочек». Пользователям доступны лишь базовые функции, начиная от громкой связи и заканчивая распознаванием голосовой активности.
VoIP-телефон Cisco SPA502G прост и надёжен, он ориентирован на офисное применение, часто используется в call-центрах, где стабильной работе оборудования уделяется особое внимание. Он оснащён проводной трубкой, есть возможность подключить проводную гарнитуру. Данные о звонящих абонентах выводятся на простой ЖК-дисплей. Здесь же доступна телефонная книга на 500 номеров.
Одна из самых интересных функций в данном аппарате – это поддержка PoE, обеспечивающая питание от Ethernet-кабеля. На выходе мы получаем минус один лишний провод и плюс одну свободную электрическую розетку.
Avaya
У этого производителя мы отметим SIP-телефон Avaya 1403. Он может использоваться в офисных целях, его часто устанавливают в гостиничных номерах. Также ничто не мешает установить его дома. Стоимость аппарата составляет около 3000 рублей. Его наделили монохромным дисплеем на две строки, кнопками быстрого вызова и доступа к голосовым функциям (удержание, конференц-связь и другими), удобной цифровой клавиатурой и кнопками управления громкостью. При необходимости его можно запитать через LAN-порт.
Программные SIP-телефоны
Если не хочется переплачивать за аппаратный SIP-телефон, можно остановить свой выбор на софтфонах. Здесь подразумевается программное обеспечение, устанавливаемое на компьютер. Рассмотрим самые популярные варианты софта.
3CX Phone
Типичным софтфоном является приложение 3CX Phone. Он может работать как с простой IP-телефонией, так и с виртуальными АТС. Приложение обладает простым интерфейсом, поддерживает связь с несколькими провайдерами, отличается предельной простотой в обращении.
Настройка занимает несколько минут, здесь нужно указать:
- Наименование аккаунта (произвольно).
- Caller ID – ваш SIP-номер у провайдера.
- ID – ещё раз повторяем SIP-номер.
- Extension – ещё раз вписываем SIP-номер.
- Пароль – здесь указываем пароль.
Готово – можно звонить. Кстати, в настройках выставляется русский язык, а ещё приложение поддерживает видеовызовы. Также в нём присутствует панель быстрого набора номеров.
X-Lite
Не менее простой программный телефон X-Lite порадует приятным интерфейсом. Настраивается он так же легко, как и его аналог – 3CX Phone. Приложение работает как с обычной IP-телефонией, так и с виртуальными АТС (для офисного использования). Разобраться с ним не составит особого труда – устанавливаем, заходим в меню «Softphone – Accounts Settings» и создаём профиль, указав логин, пароль и имя. Недостаток – русского языка в настройках нет.
Zoiper
Не очень благозвучное название для русскоговорящих пользователей, зато Zoiper может похвастаться простым интерфейсом и лёгкостью в настройках. Кстати, настраивается этот софтфон прямо во время инсталляции. После запуска необходимо пройти в настройки и выбрать русский язык в закладке «Language». Приложение довольно гибкое, оно умеет работать со множеством учётных записей. Для корпоративных клиентов предусмотрены платные версии с возможностью кастомизации под бренд компании.
Фирменные софтфоны
В этой категорию мы выделили SIP-телефоны от провайдеров IP-телефонии. Если в предыдущих приложениях нужно было повозиться с настройками, то здесь достаточно указать логин и пароль – процедура занимает буквально минуту. Такой софтфон есть у оператора Zadarma – достаточно скачать его и ввести SIP ID с паролем, полученные в личном кабинете. Далее подключаем гарнитуру или микрофон с наушниками – можно приступать к звонкам. Также фирменный софтфон имеется у оператора Sipnet.
Какой IP-телефон выбрать
Если говорить о домашнем использовании, рекомендуем присмотреться к аппаратам от Panasonic и Gigaset. Они отличаются лёгкостью в настройках, обладают понятными пользовательскими интерфейсами. Для использования в офисах и call-центрах, где важны надёжность и стабильность, можно порекомендовать аппараты от Cisco и Avaya. Что касается программных телефонов, рекомендуем воспользоваться провайдерским софтом – установил, ввёл пароль и можно звонить. Если понадобятся более широкие возможности, просто перейдите на альтернативный софт из нашего обзора.